Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment kivorantelios protège et utilise vos données personnelles dans le respect de la réglementation française et européenne.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte des Données

Chez kivorantelios, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'analyse financière de qualité. Voici exactement ce que nous recueillons et pourquoi.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
Informations professionnelles : secteur d'activité, fonction
Données de navigation : pages visitées, temps passé, préférences
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Ces données sont collectées soit directement lors de vos interactions avec notre plateforme, soit automatiquement grâce à des technologies comme les cookies. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous proposer des analyses financières pertinentes.

                            Objectif principal : Personnaliser vos rapports
                            d'analyse financière selon votre profil et vos besoins sectoriels
                            spécifiques.
                        

Création et gestion de votre compte utilisateur
Envoi de rapports d'analyse personnalisés
Communication des mises à jour de nos services
Amélioration continue de notre plateforme
Support technique et assistance clientèle
Conformité aux obligations légales et réglementaires

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Chaque traitement est basé sur une base légale conforme au RGPD.

Partage et Transferts

kivorantelios s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être amenés à partager certaines informations.

Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance informatique
Partenaires d'analyse : fournisseurs de données financières certifiés
Services de communication : envoi d'e-mails, notifications
Autorités légales : en cas d'obligation juridique ou judiciaire

                            Tous nos partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de
                            sécurité et signent des accords de confidentialité robustes.
                        

Les transferts internationaux de données sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sous couvert de garanties appropriées comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos Droits

En tant qu'utilisateur de kivorantelios, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.

Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données
Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes
Droit à l'effacement : Supprimez définitivement vos données
Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format standard
Droit d'opposition : Refusez certains traitements
Droit de limitation : Restreignez l'usage de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@kivorantelios.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également vous adresser à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. kivorantelios met en place des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations personnelles.

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Sauvegardes automatiques et plan de continuité d'activité
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

                            En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en
                            informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures
                            correctives nécessaires.
                        

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.

Données de compte : durée de votre abonnement + 3 ans
Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)
Données de navigation : 25 mois maximum
Correspondances clients : 5 ans après dernière interaction
Données de prospection : 3 ans après dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

Cookies et Technologies

kivorantelios utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Cookies essentiels : fonctionnement de base du site
Cookies de performance : mesure d'audience anonymisée
Cookies de personnalisation : préférences et paramètres
Cookies de sécurité : protection contre les menaces

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques en matière de protection des données.

                            Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins
                            30 jours avant son entrée en vigueur.
                        

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version mise à jour, vous acceptez les modifications apportées. Si vous n'acceptez pas ces changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

Questions sur votre Vie Privée ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

kivorantelios - Protection des Données
21 Rue du Faubourg de Bourgogne
45000 Orléans, France

E-mail : info@kivorantelios.sbs
Téléphone : +33 6 65 94 88 12

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et avec la plus grande attention.